Sidem 81

"Très bon accueil téléphonique bonne réactivité pour un sav lave vaisselle. Intervention rapide et efficace. Je recommande V.Olivieri"

"J ai contacté la sidem pour une panne de frigo..le conseil donne par téléphone a été efficace ..mon frigo refait du froid..merci pour ce conseil..je recommande la sidem"

"Surprise par l'achat d'un filtre à charbon qui a doublé depuis un an Aprés vérification sur internet 9,40 euros pièce sur internet (la même rés) j'ai payé 61 euros les deux à la sidem contre 32 euros les deux l'an dernier. A EVITER"

"J'ai été voir la Sidem pour une piece HS sur ma machine a laver. Après vérification de la référence, piece commandée et réceptionnée sous 48h. J'ai payé un peu plus cher que si j'avais commandé directement la même pièce sur internet, mais une différence qui reste correcte, tant que cela reste acceptable j'y retournerai sans problème. Je recommande l'accueil et et la prise en charge !"

"Je met 1 car 0 n'est pas possible. Des voleurs pour mes parents qui voulaient réparer un produit Robin vendu par Sidem mais sous prétexte qu'ils ne font plus cette marque se sont déplacés quand même totu en sachant qu'ils ne pourraient pas réparer et facturer 80€ de déplacement. Mes parents habitent à 1,5km du site !!! Je suis juste blasé de voir comment des gens pignons sur rue peuvent aussi arnaquer des personnes âgées 🤮. Réponse : Si votre gagne-pain est la réparation, je ne comprend pas bien pourquoi vous n'avez pas trouvé de solutions (car il y a forcément une explication) ou ne serait ce que chercher à les dépanner, car ce n'est pas ce qu'a mentionné votre intervenant : pas de numéro de série donc on peut rien faire. Aussi il me semble que l'ALTIMA 770 existe encore et est toujours en vente non ? Je ne suis pas un spécialiste, donc quand on fait appel à un spécialiste on s'attend à un peu plus de réactivité pour ne pas laisser ses clients avec un produit qui ne marche plus , soit commander une nouvelle hotte , mais franchement je pense que la marque Roblin (haut de gamme qd même) a certainement des pièces de remplacements après avoir contrôlé : condensateur, disjoncteur thermique, vérifier la carte de puissance si elle est fatiguée, s'il y a un court-circuit dans le moteur, vérifier le système de sécurité en testant la résistance, peut-être la terre mal reliée, etc... mais non rien juste le numéro de série ??? Chèque de 80€ et au-revoir , ce monsieur ne pouvait rien faire ."

"Cette entreprise propose des fils amiante de couleur rose sur son internet pour 3 euros pièce sans plus de détails. Quand on demande des explications ils répondent ne pas avoir d'informations sur le produit."

"Réparation excellente réparateur parfait mérite les cinq étoiles"

"Réparation rapide et efficace pour pas trop cher. Prime réparation de l'état"

"Commande effectuée le samedi, reçue le mardi matin, prix très attractif. Produit conforme, machine à laver à nouveau fonctionnelle ! J'avoue que le manque de communication m'a un peu fait peur : aucun mail de confirmation de commande, aucune confirmation de validation de paiement, uniquement un mail de chronopost pour le suivi... mais finalement tout s'est bien déroulé."

"2 mois et demi pour faire réparer un LV Siemens avec 2 interventions et qui ne fonctionne toujours pas... J’ai des doutes sur leurs compétences !! Je ne recommande pas."